Os usuários das rodovias sob responsabilidade do Departamento de Edificações e Estradas de Rodagem de Minas Gerais (DER-MG) podem consultar as condições de trafegabilidade das vias de acordo com o trecho, quilometragem. É informado o tipo de problema que está ocorrendo, as providências que já foram tomadas para minimizar o fato, a Coordenadoria Regional do DER-MG responsável pelo segmento e a data que aquele problema foi notificado ao órgão. Quando ocorre a interrupção de tráfego na via, por queda de barreira, rompimento de bueiro ou queda de pontes, uma ou mais opções de desvios são disponibilizadas para que o usuário possa ir e vir. Para os usuários das rodovias que transportam cargas é possível verificar se na sua rota existem pontes e viadutos com limites de carga.
Todo cidadão.
(1) Consultar sobre as condições das rodovias sob responsabilidade do DER-MG:
- Acessar o site do Departamento de Edificações e Estradas de Rodagem de Minas Gerais - DER-MG, pelo link: http://www.der.mg.gov.br
- No menu principal, ir até o terceiro item, denominado Transportes, para abri as opções.
- Ao abrir as opções, clicar sobre o "Condições das estradas do DER-MG".
- O usuário será remetido para a página "Condições das estradas do DER-MG".
- Na página clicar sobre abrir para verificar imediatamente a tabela com as informações.
- Caso o usuário queira manter em seu computador ou celular o arquivo com as informações, clicar em "Download"
Documentação: Nenhuma
Valor: Gratuito
(2) Registrar uma ocorrência sobre as condições de uma rodovia:
- Acessar o site do Departamento de Edificações e Estradas de Rodagem de Minas Gerais - DER-MG, pelo link: http://www.der.mg.gov.br
- No menu principal, ir até o sexto item, denominado Atendimento, para abri as opções.
- Ao abrir as opções, clicar sobre o "Fale Conosco".
- Dentro do "Fale Conosco" clicar sobre a opção o botão do item desejados.
- Selecionar o assunto.
- Selecionar o tipo de ocorrência.
- Clicar sobre Preencher Formulário.
- Caso já tenha o código de acesso para acompanhar um ocorrência digitar no campo.
- Se tiver usando o código de acesso digite o e-mail para retornar com a resposta.
- Caso esteja abrindo uma nova ocorrência preencha cada um dos campos disponíveis.
- Detalhe o máximo possível a descrição dos fatos para podermos responder com precisão a demanda.
- Caso você tenha fotos ou vídeos é possível anexar a demanda para melhor visualização da demanda.
- Ao final escreva os caracteres fornecidos pela chave de segurança no campo disponível.
- Clique em Enviar para concluir a ocorrência.
Documentação: Nenhuma.
Valor: Gratuito
• Web
Fale conosco.
• Presencial
O usuário pode consultar as condições de uma estrada em todas as Coordenadorias Regionais do DER-MG. A consulta pode ser feita on line, por meio de computadores que disponibilizamos ou solicitando o atendimento ao responsável pela seção técnica. O prazo deste atendimento é de aproximadamente 15 minutos. Caso o usuário queira realizar o registro de uma ocorrência, deve solicitar um atendimento ao responsável pela seção técnica.
• Email
Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Serviço on line disponível e atualizado nas 24 horas do dia.
Nenhuma.
Verificar as condições de trafegabilidade antes de iniciar uma viagem é fundamental para a sugurança e tranquilidade do usuário.
Caso o usuário queira consultar a rotas para programar sua viagem ou verificar desvios, ele pode acessar o Mapa Rodoviário de Minas Gerais clicando aqui.
1 - Quando as informações sobre as condições das rodovias são atualizadas?
R - Sempre que ocorre alguma modificação na situação de alguma via. Em períodos chuvosos essas atualizações são alteradas dioturnamente.
2 - Se tiver viajando e encontrar algum problema em rodovia que não consta neste serviço, o que devo fazer?
R - Em períodos de chuvas problemas ocorrem de modo imprevissível, caso o usuário se depare com algum buraco mal sinalizado, barreira caída ou bueiro rompido, ele deve parar o veículo em local seguro mais próximo e fazer essa notificação pelo e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. .
3 - Quais as informações que preciso ter para notificar uma ocorrência em rodovia?
R - Saber o nome da rodovia e o quilômetro mais próximo de onde o fato ocorreu. O nome da rodovia e o quilômetro podem ser consultados em placas de sinalização na margem direita de cada pista. Caso não encontre essas placas de sinalização o usuário deve procurar identificar pontos de referências como casas, distância aproximada de uma cidade ou algo que remeta particularmente ao ponto de ocorrência do problema.